Ростелеком орел телефон ремонт



Ростелеком Орёл Офис

Если вы решили посетить или обратиться в центральный офис Ростелекома в Орле, то для вас на странице представлены все адреса, номера телефонов. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Обращение в офис

В офис обслуживания физических лиц в г.Орёл следует обращаться, если вы хотите:

    (сейчас это можно сделать в режиме онлайн);
  • Сделать оплату за услугу;
  • Получить необходимую консультацию;
  • Разобраться как, работает оборудование или подключенная услуга.

Контакты

Адрес:

Телефон:

График работы:

На карте

Режим работы

Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье
Часы работы 09:00–20:00
Время обеда Без перерыва

Рекомендуем Вам позвонить по номеру +7 (4862) 43-99-43, чтобы узнать график работы офиса в Орле или уточнить как доехать до адреса: Орёл, Максима Горького, 29 / Ленина, 43.

Обратите внимание! Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

Источник

Ростелеком

Любовь, здравствуйте. Если у Вас возникают трудности при работе в интернет, то мы готовы Вам помочь. Пожалуйста, сообщите о Вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета услуги. Мы обязательно проверим. Благодарим за сотрудничество.

Полностью согласна отрицательными отзывами. Если все хорошо, то еще нормально, но не дай бог что нибудь. любая проблема превращается в неделю нервотрепки и милой беседы со службой поддержки, которые с завидным тупым упрямством будут пытаться сделать из вас идиота ответом типа «ждите, когда с Вами свяжутся». Три дня нервотрепки, 5 минут работы специалистов, 2 дня работы интернета и все сначала.

ТЕЛЕВИДЕНИЕ и Интернет вообще ужас. Поверили,подключили,а в итоге одни проблемы. Нет постоянно интернета,и телевизор не показывает. Обслуживание вообще не организованное. Мы долго мучились,в итоге отказались от их услуг. Деньги в сумме 5 тыс просто выбросили на свалку. Их хваленные приставки оказались просто хламом. Не советуем. Подумайте хорошо перед тем как подключиться в РОСТЕЛЕКОМ.

Отвратительная работа компании в целом. Я старшая по дому, не могу с апреля 2014г. навести порядок с проводкой в подъездах! Заявки успешно и с оптимизмом принимаются, затем также успешно закрываются с отметкой о выполнении!! При этом ни один из специалистов не контролирует их выполнение. Бардак полный ни кто ни за что не отвечает!! Не можем начать ремонт подъездов т.к. не можем дождаться специалиста для удаления проводки радио и приведения в надлежащее состояние проводки телефонии. Работа на 5 минут. Но специалисты компании только на рассмотрение заявки берут 3 дня. Самое смешное, если постоянно не звонить и не обивать пороги, твою заявку тихо закроют. Было бы неплохо на Сайте разместить связь с отделом претензий.

Источник

Обращение в бюро ремонта телефонной линии Ростелеком

Стационарная телефония сегодня по-прежнему остается востребованной. Лидером по предоставлению услуги домашней телефонии в России является Ростелеком. Востребована услуга среди пенсионеров, компаний (в том числе государственных) и определенного круга граждан, которым по индивидуальным причинам выгоднее, целесообразнее звонить по домашнему телефону.

Причины неисправности домашнего телефона от Ростелеком

Обращение в бюро ремонта телефонной линии Ростелеком

Если вы неожиданно потеряли возможность звонить по стационарному телефону, не стоит сразу спешить обращаться в бюро ремонта Ростелеком. Компания предоставляет клиентам надежные телефонные аппараты, которые могут служить десятилетиями. Аналогичное можно сказать про кабели и провода — они достаточно надежные. Тем не менее, любая техника может выйти из строя. Основными причинами недоступности домашней телефонии являются:

  • Наличие задолженностей. Согласно условиям сотрудничества между провайдером и абонентом, если на счету второго недостаточно средств для оплаты услуги, доступ к телефону закрывается;
  • Неисправен провод. Обычно это можно заметить визуальное. Если видите потертости, придавленности, либо другие механические повреждения, причина может крыться в этом;
  • Неисправность аппарата. В данном случае визуально дефекты могут быть незаметны. Например, если окислились схемы, то без разбора аппарата и его профессиональной диагностики это не определить. Можно разве что оценить состояние кнопок — если они проваливаются, не до конца нажимаются, то проблема определенно есть в аппарате;
  • Стационарная линия в данный момент недоступна. Такое бывает — произошла авария, провайдер проводит технические работы и т. д. Обычно о них Ростелеком сообщает клиентам.

Обращаем ваше внимание, что состояние кабеля, телефонного аппарата в вашем доме — это зона вашей ответственности. Соответственно, если был поврежден кабель, сам аппарат, Ростелеком не станет бесплатно осуществлять ремонт. Другое дело в причине повреждений. Если визуально они незаметны, причина неисправности может крыться в поломке техники не по вашей вине. В таком случае на бесплатный ремонт рассчитывать можно и нужно отправлять заявку в бюро ремонта телефонов Ростелеком.

Если телефонный аппарат был поврежден вами (чаще всего это происходит из-за падения), нужно посетить сервисный центр производителя телефона (в крупных городах он, как правило, есть). Перед обращением убедитесь, что у вас присутствует официальная гарантия. Она входит в комплект телефона.

Обращение в бюро ремонта телефонной линии Ростелеком

В целом, сломанный аппарат — это небольшая проблема. Так как можно приобрести новое устройство буквально за 650 рублей. По этой причине не всегда целесообразно ремонтировать аппарат. Порой покупка нового в том же Ростелекоме банально дешевле ремонта.

Оставить заявку на ремонт телефона от Ростелеком

Итак, вы убедились, что задолженностей по вашему лицевому счету нет. Но позвонить по домашнему телефону не удается (не идут гудки, либо только они и идут, абонента на другой стороне линии практически не слышно и т. д.). В таком случае нужно связываться с провайдером. Это можно сделать несколькими способами:

Обращение в бюро ремонта телефонной линии Ростелеком

  1. Обратиться на горячую линию. Не имеет значения, в каком регионе вы проживаете. Ваш запрос по номеру 8 800 100 0800 в любом случае обработают. Специалист попросит у вас ряд конфиденциальных данных, включая номер договора. Убедитесь перед звонком, что экземпляр договора у вас на руках;
  2. Обратная связь. Зайдите на главную страницу сайта rt.ru, пролистайте ее вниз. В разделе «Контакты» выберите «Обратная связь». Далее остается заполнить заявку. В ней вы можете написать развернутое сообщение о вашей проблеме. С вами свяжутся по телефону, электронной почте или SMS-сообщению.
  3. Посещение ближайшего офиса Ростелеком в вашем городе. Не рекомендуем до звонка на горячую линию обращаться в офис. Если будет необходимость обращения, вам это сообщат специалисты по телефонному разговору. В большинстве случаев к вам назначают мастера на определенную дату — личное посещение центра Ростелеком требуется не всегда.
  4. Установите на свой смартфон официальное приложение «Мой Ростелеком». Для пользования приложением нужно авторизоваться по аналогии с личным кабинетом. В меню найти Чат, напишите подробно о своей проблеме. Как правило, ответ поступает в этот же день.

Техническая поддержка назначит вам мастера для того, чтобы он точно смог диагностировать причину неработоспособности телефонной линии. После диагностики мастер вам сообщит дальнейшие этапы действий. Если причина неисправности на стороне провайдера, все расходы по ее устранению он берет на себя.

Источник

Ростелеком Орел служба поддержки

Содержание:

Ростелеком Орел контакты

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы Ростелеком Орел. Специалисты проконсультируют и ответят на все ваши вопросы.

Для подключения услуг Ростелеком позвоните в Отдел продаж 8 800 551 87 73

Возник вопрос по вашему договору? Позвоните в Техническую поддержку 8 800 100 08 00

По телефону поддержки Ростелеком вы можете:

  • Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с мобильной связью.
  • Получить информационную и техническую поддержку.
  • Решить проблемы, вызванные утерей или блокировкой телефона.
  • Оформить переезд и отключить услуги.

Отдел подключения Ростелеком в Орле

8 800 551 87 73 — Номер подключения для новых абонентов Ростелеком — режим работы ежедневно с 7:00 до 22:00.

По данному номеру Вам сразу ответит наш оператор. Проконсультирует по тарифам и ответит на все ваши вопросы и оформит заявку на подключение услуг Ростелеком домашнего интернета и телевидения, а так же мобильной связи.

Телефон службы поддержки

8 800 100 08 00 — Единый номер технической поддержки и помощи абонентам — это круглосуточный телефон, звоните в любой день.

При обращении в Техническую поддержку вам потребуется:

  • номер лицевого счета, адрес подключения или ФИО владельца договора;
  • для проведения диагностики находиться рядом с оборудованием.

Для того, чтобы сразу дозвониться до оператора и не слушать голосовое меню («автоответчик»), дождитесь пока автоответчик начнет говорить свои инструкции, нажмите на клавиатуре сначала 2, далее 1 и в конце 0. Через несколько секунд вас соединят технической поддержкой Ростелеком!

Короткие номера и USSD команды информационных служб

*102# — проверка состояния счета;

*122# – информация по расходам;

*123# – получение выставленных на оплату счетов;

*100*121# – начисления за текущие 30 дней;

*100*12# – информация по подключенным пакетам СМС/Минуты/Интернет;

*100*13# – Узнать когда был совершён последний платёж;

*107# – информация о тарифном плане;

*115# – замена стандартного гудка;

*202# – подключение мобильного интернета;

111# – меню дополнительных услуг;

*110# – узнать свой телефонный номер;

*116# – остаток интернет – трафика;

*136# – активация стартового баланса;

*126*(номер абонента)*(сумма)# – мобильный перевод на счёт другого абонента;

*123*(номер абонента)# – активация стартового баланса;

Проверка возможности подключения физических лиц

8 800 551 87 73 — Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения Ростелеком в Орле.

Для корпоративных клиентов

8 800 200 30 00 — техподдержка для корпоративных клиентов Ростелеком Бизнес.

Юридические лица, обладают привилегированный статус, поэтому соединение с call-центром происходит с небольшим временем ожидания ответа специалиста.

Эта линия доступна исключительно на территории РФ, за границей лучше использовать электронный личный кабинет.

Социальные сети

Получить помощь Ростелеком могут все, у кого есть аккаунт в сетях Facebook, Вконтакте или Одноклассниках.

Инструкция:

  • Воспользуйтесь поиском по сайту или нажмите на кнопку с логотипом сайта для перехода в официальное сообщество.
  • Оформите подписку (вступите в группу).
  • Нажмите на кнопку «Написать в чат». Среднее время ответа составляет 1-3 минуты.
  • Консультанты работают круглосуточно и готовы помочь по любым вопросам.
  • Просто напишите им, и они постараются решить поставленную задачу в индивидуальном порядке.

Ростелеком Орел — Офисы обслуживание и полезная информация

Перечень оказываемых услуг в офисе в Орле

  • остаток по счету, задолженность,
  • список подключенных услуг,
  • сменить тариф,
  • заблокировать/разблокировать свой договор,
  • отключить услуги или закрыть договор,
  • узнать причины неработающего интернета, телевидения, телефонии, мобильной связи, личного кабинета.

Это информацию вы так же можете уточнять по телефону поддержки абонентов: 8 800 100 08 00.

Не работает интернет или домашнее ТВ?

Для начала, попробуйте открыть официальный сайт официальный сайт Ростелеком. В случае, если официальный сайт открывается без каких-либо проблем, но другие интернет ресурсы не загружаются – это означает, что ваш доступ в интернет заблокирован. Причиной тому может послужить ваш баланс (недостаточно средств для входа/выхода в интернет и активацию тарифного плана).

Если у вас не загружается www.lk.rt.ru, это означает, что где-то возникла ошибка или сбой. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, для получения решения данной проблемы.

Как подключить интернет Ростелеком в Орле?

Подключить Ростелеком в Орле это просто, для этого выберите удобный для Вас тариф. Отправьте заявку через кнопку подключить на сайте или обратитесь в отдел по подключению на бесплатный номер телефона горячей линии. Ростелеком Орел — прием заявок и БЕСПЛАТНОЕ подключение 8 800 551 87 73.

Источник

Ростелеком

Ближайшие организации рубрики «кабельное телевидение» в Орле

Интернет Билайн

  • бульвар Победы, 4, оф. 207
  • 8 (800) 70. Показать телефон
  • пн-сб 08:00–23:00; вс 09:00–22:00

Wifire

  • Октябрьская улица, 27
  • 8 (800) 55. Показать телефон
  • ежедневно, 09:00–20:00

iNetgu.ru

  • бульвар Победы, 5
  • ежедневно, 09:00–22:00

Антенна-Сервис

  • улица Сурена Шаумяна, 37, эт. 1
  • +7 (4862) . Показать телефон
  • пн-пт 09:00–18:00

Отзывы на компанию «Ростелеком»

Если Вы уже имеете опыт посещения этого заведения, у вас есть какая-нибудь интересная история, связанная с ним, и вы хотите поделиться ею с нашими пользователями, можете опубликовать ее здесь.

Возможно, вас заинтересует:

RemKarta.ru 🏗️ — ремонт квартиры, дома или офиса. Орел, Россия | 2016 — 2021

При перепечатке материалов сайта индексируемая ссылка на «RemKarta.ru» обязательна.

Информация для владельцев представленных у нас организаций, а также для тех, кто хочет разместить свое заведение: сюда .

Источник

Читайте также:  Ремонт насоса для воды своими руками