Ремонт терминалов для оплаты
Сервисный центр «СМТ Инжиниринг» является собственным СЦ крупнейшего производителя платежных терминалов, информационных киосков, банкоматов и билетных терминалов. Мы осуществляем гарантийное и пост гарантийное обслуживание наших терминалов, инфокиосков, банкоматов, а также ремонт и модернизацию платежных терминалов, информационных киосков сторонних производителей различной степени сложности. Имея мощную производственную базу, мы предлагаем комплексное обслуживание платежных терминалов, информационных киосков и банкоматов любой конфигурации, независимо от марки и модели.
В нашем центре сервисный ремонт платежных терминалов, инфокиосков, банкоматов осуществляется в кратчайшие сроки и по доступным ценам. На все виды работ по обслуживанию платежных терминалов, информационных киосков и банкоматов предоставляется полная гарантия.
Сервис центр «СМТ Инжиниринг» — это команда профессионалов. Наши специалисты осуществляют качественное обслуживание платежных терминалов, информационных киосков и банкоматов и помогают решить любые вопросы.
Наличие подменного фонда, позволяет произвести срочный ремонт терминала оплаты или информационного киоска.
Во время проведения ремонтных работ Вы можете контролировать состояние Вашего заказа. При необходимости наши специалисты предоставят Вам полную консультацию по всем интересующим вопросам, касающихся сервиса платежных терминалов, информационных киосков или банкоматов. Сервис платежных терминалов, информационных киосков или банкоматов с компанией «СМТ Инжиниринг» — это быстро, качественно и удобно.
Гарантийный ремонт оборудования терминала оплаты, информационного киоска, билетного терминала или банкомата.
В течение гарантийного срока бесплатное устранение неисправностей в работе киоска самообслуживания, возникших по вине производителя, осуществляется при соблюдении условий транспортировки, хранения и эксплуатации изделия, заявленных производителем.
- Паспорт платежного терминала, инфокиоска, банкомата или билетного терминала (полностью заполненный);
- Документ, подтверждающий покупку платежного терминала, инфокиоска, банкомата или билетного терминала;
- Гарантийный талон платежного терминала, инфокиоска, банкомата или билетного терминала с действующим гарантийным сроком.
- Осмотр платежного терминала, инфокиоска, банкомата или билетного терминала;
- Проверка работоспособности платежного терминала, инфокиоска, банкомата или билетного терминала;
- Замена неисправных узлов и деталей платежного терминала, инфокиоска, банкомата или билетного терминала;
- Составление Акта приема-передачи в двух экземплярах;
- Отметка в Гарантийном талоне платежного терминала, инфокиоска, банкомата или билетного терминала.
Постгарантийное обслуживание платежного терминала, инфокиоска, банкомата или билетного терминала
Сервисный центр «СМТ Инжиниринг» предлагает своим клиентам услуги по постгарантийному обслуживанию и ремонту платежного терминала, инфокиоска, банкомата или билетного терминала с возможностью выезда нашего специалиста к оборудованию Заказчика. Для ремонта платежного терминала, инфокиоска, банкомата или билетного терминала используются только оригинальные запчасти. Ремонт производится сертифицированными инженерами.
Условия ремонта зависят от вида обслуживаемой техники. Стоимость ремонта определяется только после диагностики оборудования инженером сервисного центра.
Ремонт платежного терминала, инфокиоска, банкомата или билетного терминала с выездом инженера к заказчику
Сервисный центр «СМТ Инжиниринг» направляет своих специалистов к заказчику и обеспечивает квалифицированный ремонт платежного терминала, инфокиоска, банкомата или билетного терминала, а также предоставляет запчасти, необходимые для поддержания рабочем состоянии всей техники. Запчасти платежного терминала, инфокиоска, банкомата или билетного терминала, предоставленные для замены вышедших из строя узлов, являются новыми изделиями или равноценными таковым. Замененные запчасти становятся собственностью Сервисного центра «СМТ Инжиниринг».
Приобретение сервисных контрактов на постгарантийное обслуживание платежного терминала, инфокиоска, банкомата или билетного терминала
Сервис центр «СМТ Инжиниринг» предлагает вашему вниманию продажу сервисных контрактов на постгарантийное обслуживание вашей техники. Контракт может быть подписан на период от года до трех. Ремонт осуществляется в Сервисных центрах «СМТ Инжиниринг» или с выездом к заказчику. Действие контракта исчисляется с момента указанного в контракте, после оплаты счета.
Сервисные центры по обслуживанию платежных терминалов
Компания «СМТ Инжиниринг» активно развивает сеть сервисных центров. На февраль 2015 года сервисные центры работают в следующих городах: Воронеж, Казань, Краснодар, Красноярск, Новосибирск, Омск, Нижний Новгород, Оренбург, Пермь, Ростов-на-дону, Волгоград, Ставрополь, Саратов, Екатеринбург, Уфа, Челябинск.
Источник
Ремонт терминалов для оплаты
Диагностика и ремонт терминалов самообслуживания
87% заявок выполняется нами за 1 день — вы не потеряете время из-за простоя оборудования
✓ Обслуживаем оборудование любого производителя
✓ Более 170 сервисных центров по всей РФ
✓ Гарантия и полный комплект документов
✓ Техническая поддержка 24/7
Оставить заявку можно любым удобным для вас способом
— по телефону 8 800 350 35 24
—
Написать в WhatsApp
— через форму обратной связи на сайте
Ваша заявка принята
Оставьте заявку сейчас и получите консультацию сервисного специалиста бесплатно
Ваша заявка принята
Услуги
Диагностика и ремонт
Поможем узнать в чём проблема поломки вашего оборудования, пути решения данной проблемы, отремонтируем ваше устройство
- Стоимость: от 1 500 руб.
Техническое обслуживание
Проведём полное ТО вашего оборудования, предвосхищая возможные будущие неисправности и поломки
- Стоимость: от 4 100 руб.
Абонентское обслуживание
Будем постоянно рядом с вашим оборудованиям, проводя плановые ТО и обеспечив круглосуточную техническую поддержку 24/7
- Стоимость: от 6 500 руб.
Программная поддержка
Разработаем новое, улучшим старое, поддержим текущее программное обеспечение на вашем оборудовании
- Стоимость: от 4 000 руб.
Брендирование
Заботливо восстановим внешний вид вашего оборудования, вдохнув в его облик новую жизнь
Модернизация и дооснащение
Усовершенствуем ваше оборудование, увеличим его производительность и функциональность
Обновление и установка ПО
Произведём установку, обновление и настройку программного обеспечения в соответствии с вашими требованиями и задачами
Наши преимущества
Федеральный охват
Более 170 сервисных центров по всей РФ
Квалифицированные инженеры
Более 750 сервисных инженеров по всей РФ
Работаем 24/7
Круглосуточная техническая поддержка
Гарантии
Предоставляем гарантии на оказываемые услуги
Оперативное выполнение работ
87% заявок выполняется нами за 1 день
Работаем с 2015 года
Опыт обслуживания и ремонта оборудования более 5 лет
Этапы работы
Вызов мастера
Оформить заявку можно любым удобным для Вас способом:
1) Позвонить менеджерам по телефону 8 800 350 35 24
2) Оставляете заявку на сайте и наш специалист свяжется с вами в течение 5 минут
3) Вы можете отправить заявку по электронной почте bmservice24@bm-technology.ru
Диагностика
На месте проводится полное диагностическое обследование оборудования, выявляются возможные дефекты и повреждения, проводится проверка важных узлов и комплектующих установок.
Заключение диагностики
По результатам выполненных работ клиент получает на руки Акт диагностики. В нем инженером подробно описан характер неисправности и рекомендации по её устранению.
Согласование стоимости и сроков ремонта
По факту проведенной диагностики готовится коммерческое предложение с описанием оптимальных путей ремонта оборудования. К документу прилагается смета расходов на ремонт. С заказчиком согласовываются сроки ремонтных работ
Оставьте заявку сейчас и получите консультацию сервисного специалиста бесплатно
Ваша заявка принята
Отзывы
Мы бы хотели поблагодарить компанию БМ Груп за оперативное решение проблем и приложение сил в работу на высоком уровне. Мы ценим способ общения с компанией, они всегда пытались выйти на встречу с нами. Мы можем только рекомендовать их продукты.
Мартин, Словакия
Все оборудование, которое мы брали, всегда очень хорошего качества, работает отлично и никогда не возникает проблем с оперативностью изготовления контента. Так как мы часто участвуем в выставках и проводим презентации, для нас это отличное решение! Спасибо за оперативный ремонт проектора и экрана. Все работы были произведены качественно и в срок. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и рекомендуем Вас всем коллегам!
Артём
В недавнем времени стали клиентами вашей компании и очень довольны сотрудничеством. Это компания в которой работают настоящие профессионалы. Они хорошо знают свое дело и ответственно выполняют свою работу. Компанией BM GROUP «Сервис 24» доволен, ремонт оборудования сделали качественно и без проволочек. Особое отношение отдали нюансам в проведении ремонта и выбранных технологиях.
Дарья
Выражаем огромную благодарность всей команде BM GROUP «Сервис 24» за добросовестную работу и качественный ремонт нашего интерактивного дисплея. В результате неаккуратной эксплуатации, дисплей был поврежден. Сотрудники BM GROUP «Сервис 24» грамотно провели диагностику и в кратчайшие сроки заменили все необходимые комплектующие. Спасибо за ваш профессионализм.
Источник
Платежные терминалы, ремонт и обслуживание.
Платежные терминалы – это технически сложные устройства. От их качественной и бесперебойной работы зависит, в том числе, и отношение или лояльность клиента к банку. Вот почему так важно, чтобы платежные системы работали бесперебойно, а их обслуживанием занимались бы профессионалы, способные качественно и в короткие сроки устранить любую неполадку.
Ремонт платежных терминалов и обслуживание терминалов оплаты – это дело, которое можно доверить только грамотным специалистам, не первый день работающим в этой сфере.
Компания Индемит предлагает услуги по ремонту и обслуживанию платежных терминалов, осуществляет поставку комплектующих для информационных, банковских и платежных терминалов.
Специалисты нашей компании, осуществляющие ремонт платежных терминалов и обслуживание терминалов оплаты, сертифицированы и имеют большой опыт работы в этой сфере. Мы работаем как по долгосрочным договорам, так и осуществляем единовременные работы. Своим клиентам мы рады предложить следующие услуги:
- выезд инженера, первичная диагностика неисправности, анализ и расшифровка LOG-файлов;
- ремонт и техническое обслуживание банкомата;
- работы по диагностике состояния банкомата, с оформлением результатов в согласованной форме;
- мониторинг технического состояния терминала с целью сокращения времени их простоя;
- восстановление работоспособности при сбое ПО, переустановка ПО;
- замену вышедших из строя запасных частей и комплектующих;
- оценка ущерба и стоимости восстановления УС при наступлении страховых случаев;
- проведение профилактических работ, чистка элементов, замена ремней и роликов;
- устранение ошибок, настройка обновление ПО банкомата;
- замена основного блока банкомата (монитор, принтер, картридер, БП);
- устранение замятия бумаги / купюр / пластиковых карт;
- замена бумаги в принтерах;
- смена паролей доступа к АТМ;
- проверка на наличие вредоносных программ + проверка на наличие скимминговых устройств;
- установка дополнительного оборудования (видеонаблюдение, система мониторинга, отопление) и многое другое.
Кроме того, компания Индемит имеет свою сервисную площадку, где есть все необходимое для быстрого и качественного ремонта платежных терминалов. Помимо всего прочего мы можем перевезти ваш банкомат на нашу сервисную площадку. При этом вы можете быть уверены в качественном и профессиональном обращении с устройством.
Помимо услуг по ремонту мы рады предложить нашим клиентам комплектующие и документацию для информационных, банковских и платежных терминалов. Среди комплектующих всегда в наличии есть модули выдачи наличных, модули приема монет, сенсорные панели, модемы, замки, материнские платы и многое другое.
Из документации у нас вы найдете требования по установке и эксплуатации, инструкции пользователей, сертификаты, справочники терминов.
Источник
Обслуживание торговых автоматов и ремонт
Наша компания предлагает обслуживание торговых автоматов, ремонт платёжных терминалов, а также полный комплекс работ по обеспечению работоспособности кофейных, снековых, торговых и прочих вендинговых автоматов. Заключив с нами договор на обслуживание, обо всех проблемах можно забыть: мы позаботимся о том, чтобы оборудование всегда было в работоспособном состоянии. Это означает, что выглядеть оно будет так, будто только что установлено, и работать без малейших сбоев.
Виды обслуживания
Техническое обслуживание торговых автоматов бывает регламентированным, ежедневным и периодическим — все зависит от ваших потребностей.Периодическое техобслуживание проводится после выработки заданного ресурса (у каждого устройства он свой) и по окончании срока эксплуатации, который установил производитель. Цель — поддержание функциональности и других технических характеристик автомата. Для проведения работ оператор выезжает по месту нахождения аппарата, проводит оценку работоспособности, загружает в контейнеры необходимые ингредиенты (наполнитель), при необходимости ремонтирует. Он может включать замену неисправных деталей (в этом случае потребуются запасные части), отладку отдельных частей механизма, чистку. Так же производится ремонт купюроприёмников в короткие сроки и любой сложности
Регламентированное техобслуживание проводят, когда заданные технические ресурсы аппарата выработаны. Оно также подразумевает контроль функциональности, настройку и регулировку частей механизма, общую проверку работоспособности. Своевременный ремонт торговых автоматов в этом случае позволяет существенно продлить срок их службы.
Почему стоит выбрать Terminal-Pack?
Вендинговые автоматы — востребованный и популярный бизнес, который сегодня исключительно актуален. Это вид торговли, который не слишком требователен к продавцу: ведь продажи происходят без каких-либо усилий с его стороны, важно лишь правильно выбрать место установки торгового оборудования и следить за тем, чтобы аппараты были в порядке. Наши специалисты имеют внушительный опыт работы с разными видами подобного оборудования, комплектующими для платежных терминалов, автоматов самообслуживания, информационных киосков. Сотрудничая с нами, вы можете рассчитывать на то, что состояние ваших автоматов всегда будет под полным контролем, а любая неисправность будет вовремя обнаружена и устранена.
Прайс-лист на услуги
Выезд инженера по г. Пермь 1000 рублей не включая работы
1 час работы инженера 950 рублей, (начисляется в том числе каждый неполный час работ)
Забор автомата в пределах г. Перми и его доставка в сервисный центр 1000 р. без учета погрузки
Доставка автомата по г. Пермь из сервисного центра 1000 р. без учета разгрузки
Доставка ингредиентов по г. Пермь, при заказе от 3000 рублей, бесплатно
Доставка ингредиентов по г. Пермь, при заказе до 3000 рублей, 300 рублей
| Перечень работ по ремонту кофемашин, кофейных и торговых автоматов | время ремонта (в нормо-часах) | стоимость (в руб.) |
| Выезд технического специалиста/Диагностика автоматов и кофемашин | фикс. | 500/500 |
| В ТО-2 входит декальцинация (удаление солей), мойка внутри,и снаружи, чистка миксеров и трубок настройка дозировок напитков калибровка помола кофе. | 3 | 2850 |
| Декальцинация снятого бойлера (только работа без запчастей) | 2 | 1900 |
| Предпродажная подготовка автомата для комиссионной продажи (мойка, подкраска, замена полиграфии, чистка, настройка, калибровка) | 6 | 5700 |
| Замена вентилятора | 1 | 950 |
| Замена двигателей (снэк) | 1 | 950 |
| Замена дисплея | 1 | 950 |
| Замена замка в автомате | 1 | 950 |
| Замена катушки клапана бойлера | 1 | 950 |
| Замена монетоприемника | 1 | 950 |
| Замена электронной платы управления с последующей настройкой автомата | 2 | 1900 |
| Замена платежных систем | 1 | 950 |
| Замена нижней помпы кофемашины | 2 | 1900 |
| Замена нижней помпы кофемашины | 1 | 950 |
| Замена жерновов кофемашины | 1,5 | 1425 |
| Замена мотора кофемолки | 1,5 | 1425 |
| Замена моторедукторов (типа выдачи стакана, поворота носиков и др.) | 1 | 950 |
| Замена счетчика воды | 1 | 950 |
| Настройка дозировок под ингредиенты | 1,5 | 1425 |
| Переборка бойлера | 2-3 часа | 1900-2850 |
| Регулировка дозировок и степени помола кофе | 1,5 | 1425 |
| Перепрограммирование платежных систем | 2 | 1900 |
| Врезка и установка купюроприемника | 2 | 1900 |
| Врезка дополнительного замка | 3 | 2850 |
| Ремонт электронной платы управления, (в зависимости от сложности поломки) | от 4 | от 3 800р. |
| Инициализация аппарата (с последующей настройкой) | 1,5 | 1425 |
| Перекодировка замка в автомате | 1 | 950 |
| Чистка платежной системы | 1,5 | 1425 |
| Замена тэн бойлера корейских автоматов | 1 | 950 |
| Замена температурного датчика бойлера | 1 | 950 |
| Замена клапанов подачи воды, в сборе | 1 | 950 |
| Диагностика монетоприемника/купюроприемника | фикс. | 500 |
| Замена предохранителя | фикс. | 500 |
| Проверка детали на нашем аппарате | фикс. | 500 |
| Запуск и настройка кофейного аппарата с обучением | фикс. | 3000 |
| Запуск и настройка снекового аппарата с обучением | фикс. | 3000 |
| Программирование цен и дозировок на кофейном аппарате | 2 | 1900 |
| Замена ценников | 1 | 950 |
| Брендирование автомата | фикс. | 3000 |
| Замена наклеек на торговом автомате | 1 | 950 |
| Замена платы на торговом аппарате | 1 | 950 |
| Прошивка купюроприемника, калибровка (в зависимости от модели) | фикс. | 1000-2000 |
| Прошивка монетоприемника с функцией выдачи сдачи,калибровка (в зависимости от модели) | фикс. | 1500-2500 |
| Чистка купюроприемника | 1 | 950 |
| Маршрутизация монетоприемника | 1 | 950 |
| Чистка валидатора монетоприемника | 1 | 950 |
Время в нормо-часах на основные виды работ указанно ориентировочное.
При выполнение ненормированных работ итоговая стоимость рассчитывается по фактическому времени
Стоимость нормо-часа — 950 рублей.
Наши контакты: +7(342)259-95-95; 276-69-62. +7(800)350-20-06 (бесплатно для регионов РФ)
Источник