Порядок ремонта приборов учета



Прибор учета потребления воды — что важно знать

Прибор учета - установка

Приборы водоучета установлены уже во многих помещениях, но мало его установить — прибор должен исправно работать, его нужно поверять и не трогать пломбу, иначе можно понести ответственность, порой в значительных суммах. Об этом подробнее ниже.

Собственник жилого и нежилого помещения обязан самостоятельно устанавливать прибор учета, обеспечивать его своевременную поверку и ремонт в случае поломки.

Исполнитель (Водоканал) осуществляет ввод прибора учета в работу путем составления акта . Актом оформляются также любые нарушения, выявленные в ходе проверки — отсутствие пломбы, поверки прибора, незаконные врезки, безучетное потребление воды (кстати, незаконная врезка и безучетное потребление — это разные понятия и ответственность).

Акт составляется по установленной законом форме — подробнее можно почитать в Правилах 354. По закону прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позже месяца с даты его установки . При контроле состояния работы прибора учета или при очередной поверке специалист в первую очередь осматривает пломбы, внешние повреждения самого прибора.

В каких случаях водомер считается вышедшим из строя?

  • если прибор не отображает показания;
  • сломана пломба или стерты знаки поверки;
  • сам прибор поврежден механически;
  • превышены лимиты погрешности показаний;
  • истек срок поверки прибора .

Последний пункт является одним из самых распространенных нарушений, связанных с приборами учета воды (про магниты и прочие чудеса, которые придумывают собственники, я писать не буду, это на совести каждого, причем выявляется при желании легко).

Как часто бывает — срок работы прибора истек, необходима поверка — однако собственник про нее попросту не помнит, исполнитель не напоминает и начинает производить расчет по нормативу с повышающим коэффициентом.

Что нужно делать, если прибор сломался, истекла поверка, сломана пломба?

Уведомить исполнителя письменно, сообщив последние показания водомера. После этого прибор можно приводить в рабочее состояние в течение 30 дней со дня поломки (а не подачи заявления).

Если водомер необходимо снимать с трубы (демонтировать) — делать самостоятельно это нельзя, необходимо опять уведомить Водоканал не позднее, чем за 2 рабочих дня, указав дату и время, когда будет осуществлен демонтаж.

Исполнитель, если пожелает, приедет для контроля работ, если такового желания не возникнет — демонтаж можно проводить самостоятельно. После ремонта, поверки прибор учета вводится в эксплуатацию в том же порядке, что и новый — с вызовом Водоканала, пломбированием и составлением акта ввода в эксплуатацию.

Каким образом проводятся проверки водомера?

Правилами 354 установлена обязанность исполнителя контролировать исправность работы водомера, реальность показаний (не чаще раза в 3 месяца для жилых помещений), а также в случае, если показания прибора учета не передаются исполнителю в течении 6 месяцев.

Потребитель имеет право не впускать представителя Водоканала в квартиру, если о проверке не был уведомлен заранее. Порядок уведомления таков — не позднее, чем за 14 дней до предполагаемой даты контроля потребитель должен быть извещен письменно способом, позволяющим установить, что письмо потребитель получил.

Если собственник в это время не сможет принять контролера — он должен согласовать удобную обоим сторонам дату (подробнее сам процесс прописан в Правилах 354).

Таким образом, следуя нормам закона — исполнитель сначала уведомляет, потом проверяет. А не является без предупреждения когда ему вздумается. Если после надлежащего уведомления собственник не пускает исполнителя в квартиру, последний составляет акт об отказе к допуску к прибору учета, и по истечении 3 месяцев с даты составления акта имеет право делать расчет платы за водоснабжение исходя из нормативов с применением повышающего коэффициента 1.5. Если в квартире никто не прописан Водоканал будет делать расчет по количеству собственников жилого помещения.

И еще об ответственности…

Помимо вышеуказанных случаев выхода из строя прибора учета воды исполнитель может обнаружить незаконную врезку, иными словами — незаконное потребление воды, в обход водомера. Причем, под данное нарушение может попасть вполне себе законное потребление — это касается в основном частных домовладений.

Например, собственник потерял договор с Водоканалом, либо у него никогда не было договора — так как дом достался по наследству, а договор с новым владельцем не перезаключался. Что удивительно — наличие законно установленного прибора учета воды не является для Водоканала подтверждением законности врезки.

И вот однажды при проверке или каких то иных действиях Водоканал вам сообщает, что врезка незаконна, покажите на нее документы. Документов у вас нет, у исполнителя тем более, в компьютере информация «потеряется» (так обычно отвечают).

Водоканал делает перерасчёт, внимание, по сечению трубы. Потому что при данном виде нарушения закон предусматривает такой вид ответственности, а не оплату по нормативу. Сечение трубы принимается за 1.2. В итоге выставляется счет на 100-150 тыс. Что делать в таком случае? Обжаловать расчет в суде, при условии, что у вас есть хотя бы косвенные доказательства законности врезки, ну а если уж установлен прибор учета — думаю тут проблем не возникнет.

Для нежилых помещений

ответственность значительно суровей. При отсутствии поверки или в случае выхода из строя прибора учета Водоканал сделает расчет по сечению трубы согласно постановлению 776 (так как норматив для нежилых помещений в большинстве регионов не утверждается).

Читайте также:  Ремонт мельницы для зерна

Однако и у потребителей ресурсов в нежилых помещениях есть шанс оспорить штрафные санкции. Статья 544 ГК РФ обязывает собственников платить только за фактически потребленный энергоресурс. Следовательно, необходимо доказать объем его фактического потребления .

Это можно сделать косвенными доказательствами, так как прямых (прибора учета в помещении) нет. Например, с помощью показаний общедомового прибора учета (если речь об МКД), данных договора на потребление коммунального ресурса — возможно в нем стороны согласовали порядок расчета ресурса при отсутствии приборов учета (по крайней мере закон обязывает это делать).

Верховный суд неоднократно обращал внимание на

незаконность взыскания объема потребления коммунальной услуги в нежилом помещении МКД, исчисленном расчетным путем исключительно на основании Правил № 776, без учета положений пунктов Правил № 354, безотносительно показаний ОДПУ

Кроме того, правила 354 являются специальными к постановлению 776, их применение первично, иными словами — расчет по сечению трубы применяется, если не возможно произвести расчет по правилам постановления 354.

Кстати, если потребитель отсутствует или не проживает в помещении

и у него отсутствует техническая возможность установки прибора учета, исполнитель обязан сделать перерасчёт платы за водоснабжение (или по другой услуге) на срок не более 6 месяцев. Срок продлевается еще на 6 месяцев при повторном заявлении. Однако, плата за общедомовые нужды в МКД не пересчитывается.

Документами, подтверждающими временное отсутствие в помещении, могут являться:

  • командировочные удостоверения
  • справка о прохождении лечения
  • копии проездных билетов на транспортные средства (поезд, самолет, автобус)
  • документы, подтверждающие оплату за проживание в гостинице, общежитии
  • документ от охранного предприятия о времени, в течении которого квартира непрерывно охранялась, без снятия с сигнализации
  • справка о временной регистрации по другому адресу, в том числе это может быть справка от СНТ о нахождении потребителя на садовом участке
  • справка из учебного заведения

Документы предоставляются в надлежаще заверенных копиях. Исполнитель имеет право проверять представленные документы путем направления официальных запросов.

Источник

Установка, замена и поверка электросчетчиков: что изменилось с 1 июля?

С 1 июля 2020 года для цели учета электрической энергии подлежат установке счетчики с возможностью дистанционной передачи показаний. В законодательстве такие устройства именуются как интеллектуальная система учета электрической энергии (далее – ИСУЭ). Соответствующие изменения были внесены в Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденные постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. № 442 (далее – Основные положения), а также в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домом, утвержденные Постановлением Правительства от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354),

Обязанность по установке таких счетчиков лежит на гарантирующих поставщиках электроэнергии, а для потребителей услуг переход будет «бесплатным».

Счетчики, присоединенные к интеллектуальной системе учета, могут:

в автоматическом режиме передавать информацию о показаниях по проводным и (или) беспроводным сетям связи, а также по линиям электропередачи с применением соответствующих технологий;

ограничивать и (или) приостанавливать подачу электроэнергии без участия в процессе сотрудников сетевой организации;

оповещать сетевую организацию о фактах срабатывания вскрытия электронных пломб на корпусе и клеммной крышке прибора учета, воздействия магнитным полем счетчик, неработоспособности прибора учета вследствие аппаратного или программного сбоя, его отключения (после повторного включения), перезагрузки.

Установленные до 1 июля 2020 года счетчики подлежат замене на ИСУЭ при (п. 136 Основных положений):

  • выходе счетчика из строя;
  • истечении срока эксплуатации счетчика;
  • истечении межповерочного интервала.

При этом, замене подлежат как индивидуальные приборы учета, так и общедомовые.

В новостройках – многоквартирных домах, которые будут сданы в эксплуатацию с 1 января 2021 года, застройщик обязан устанавливать ИСУЭ (общедомовые и индивидуальные) и передать их гарантирующему поставщику для эксплуатации (п. 150 Основных положений).

Сколько будет стоить установка новых счетчиков электроэнергии?

Переход к современным счетчикам (далее – ИСУ) для потребителей будет формально бесплатным, поскольку расходы сетевых организаций, которые обязаны нести затраты по приобретению, установке и обслуживанию (поверке) ИСУ, будут в последующем в составе тарифов на электроэнергию, сбытовых надбавок и оплате за технологическое присоединение (подп. 12 п. 136 Основных положений).

Таким образом, напрямую собственники не будут платить за новые счетчики, но будут оплачивать все расходы в составе тарифов на электроэнергию.

Платной будет замена счетчиков с 1 июля, если потребитель в отсутствии вышеуказанного основания по замене счетчика решит установить счетчик нового поколения.

Сроки и основания установки новых счетчиков

Сетевые организации обязаны установить ИСУЭ в течение 6 месяцев с даты:

  • получения обращения от потребителя об истечении интервала между поверками, срока эксплуатации, а также об утрате, о выходе прибора учета из строя и (или) его неисправности;
  • выявления истечения срока интервала между поверками, срока эксплуатации, неисправности прибора учета электрической энергии, выявленные в ходе проверок УК, ТСЖ или РСО. Такие положения установлены п. 80(2) Правил № 354.

Если потребитель сам не подал соответствующее заявление, форма и обязательные реквизиты которого на данный момент еще не утверждены, в адрес гарантирующего поставщика (чаще всего это городская электросеть, в Москве, например, это АО «Мосэнергосбыт»), то ответственности за это не наступит никакой (за исключением сокрытия факта выхода счетчика из строя). При этом, также не установлены точные сроки подачи таких обращений. По сути, это инициатива собственников, которые знают, что межповерочный интервал счетчиков истекает в ближайшее время, и собственник заблаговременно уведомляет об этом гарантирующего поставщика.

Читайте также:  Реставрация ванн до или после ремонта

Если потребитель не подал обращение, то всю информацию об установленных счетчиках электроэнергии (в том числе сроки истечения межповерочных интервалов) и, соответственно, основаниях замены счетчиков, гарантирующий поставщик может получить по запросу всю исчерпывающую организацию от УК, ТСЖ и иных организаций, осуществляющих управление МКД (п. 18.2. Правил, обязательных при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями
утв. постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2012 г. № 124)

В свою очередь, помните, что при повреждении счетчика следует незамедлительно сообщить об этом в УК или ТСЖ (если в МКД заключены прямые договоры, то в адрес гарантирующего поставщика). В противном случае, если повреждение счетчика будет выявлено в ходе проверки, то будет произведен перерасчет исходя из норматива потребления.

При ненаправлении соответствующего уведомления в адрес сетевой организации, гарантирующий поставщик обязан уведомить потребителей о сроках замены счетчиков и сообщить об обязанности предоставить доступ в квартиру, если счетчики установлены в квартире, в письменной форме любым способом, позволяющим определить факт получения уведомления (почтовое отправление с уведомлением о вручении, вручение под расписку и т.д.). Если потребитель уклоняется от предоставления доступа в квартиру, то ИСУЭ установят в ином максимально приближенном к границе балансовой принадлежности месте (например, в коридоре МКД). А собственник будет уведомлен о смене места установки счетчика любым способом, позволяющим подтвердить факт уведомления.

Проверка счетчиков

В отношении счетчиков, не присоединенных к интеллектуальной системе, проводятся проверки с использованием средств фотосъемки и (или) видеозаписи, данные с которых подлежат хранению (п. 170 Основных положений).

Плановые проверки проводятся сетевой организацией на основании плана-графика, составленного гарантирующим поставщиком самостоятельно. Внеплановые проверки проводятся при наличии оснований:

выявление факта нарушения контрольных пломб и (или) знаков визуального контроля, при проведении снятия показаний или осмотра состояния счетчика;

Источник

Как производится замена счетчиков воды: основные правила и порядок действий

Большинство квартир оборудованы счетчиками горячей и холодной воды. Не остаются в стороне и владельцы частных домов, так как установить прибор учета и оплачивать фактически израсходованный объем воды дешевле, чем ежемесячно отдавать деньги по расчетному тарифу. По прошествии установленных производителями сроков эксплуатации или в случае поломки водомеры необходимо менять на новые. Немедленно возникает вопрос: как заменить счетчик по воде, не нарушая правила и не переплачивая? Рассказывают наши эксперты.

Положения Закона РФ о поверках и замене приборов учета

Федеральные Законы №№102, 261 и Постановление Правительства РФ за №354 регламентируют порядок эксплуатации счетчиков воды. Потребители обязаны отслеживать сроки окончания межповерочных интервалов, и обеспечивать проведение своевременных проверок. В противном случае показания прибора считаются недействительными с того момента, когда закончился срок, а все расчеты будут производиться по установленным нормативам.

Если владелец не желает платить за воду больше, чем он фактически потребляет, ему все же придется произвести плановую поверку работы водомера, либо заменить его на новый, подходящий по характеристикам. Именно поэтому важно помнить следующие правила:

  • покупая новый прибор или заменяя старый, обращайте внимание на дату заводской поверки – чем она новее, тем позднее придется проводить следующую поверку;
  • в зависимости от модели, межповерочный интервал квартирных счетчиков на горячую воду может составлять 4 или 6 лет. Разумеется, выгоднее приобрести модель с большим сроком. Счетчики на холодную воду работают без поверок шесть лет;
  • истечение межповерочного срока не означает, что прибор обязательно нужно менять. Если процедура поверки не выявила серьезных отклонений в его работе, мастер оформляет Акт, и проставляет отметку в паспорте. После чего водомером можно пользоваться следующие 4 или 6 лет.

Согласно тому же нормативному документу, замене подлежат приборы учета:

  • не прошедшие очередную поверку;
  • с истекшим сроком эксплуатации (он составляет от 8 до 18 лет, в зависимости от модели и производителя);
  • имеющие повреждения, вышедшие из строя по каким-либо причинам.

Если прибор все еще находится на заводской гарантии, и поломка подпадает под страховой случай, предприятие обязано произвести ремонт бесплатно или предоставить другой водомер взамен старого.

Алгоритм замены водомеров

Установку счетчиков имеют право производить:

  • управляющие компании, служащие ДЕЗа или организации, оказывающей услуги по поставке воды;
  • специалисты аккредитованной государством компании, имеющей лицензию на данный вид деятельности;
  • индивидуальные предприниматели и частные лица.

Однако, здесь таятся подводные камни. Установить счетчик можно без особых проблем, нужно лишь иметь инструменты и опыт таких работ. А вот срывать пломбу и демонтировать старый водомер частное лицо не имеет права. Такое действие в отсутствие контролера или представителя управляющей компании наказывается штрафом. К тому же, нет уверенности, что человек без опыта сможет правильно выбрать и установить прибор.

Собираясь действовать через УК или ДЕЗ необходимо:

  • уведомить абонентский отдел о замене счетчика;
  • получить на руки предписание на замену прибора в течение 30 дней, договориться о дне визита контролера;
  • дождаться специалиста, который снимет пломбу и зафиксирует последние показания;
  • купить водомер и зарегистрировать его через организацию или МФЦ;
  • найти мастера, который произведет демонтаж старого и установку нового счетчика;
  • дождаться контролера, который опломбирует водосчетчик и зафиксирует начальные показания.
Читайте также:  Ремонт квартир зона комфорта

Весь процесс растягивается на неопределенное время, придется побегать по городу, постоять в очередях. А в дни визитов контролера и мастера – быть дома, отпрашиваясь с работы. Не очень удобная процедура, отнимающая массу сил и времени. Поэтому, люди, которые ценят свое время, предпочитают доверять работу профессионалам.

Каков порядок действий при замене счетчиков мастерами «Водопроекта»?

  • Заказчик оставляет заявку на сайте компании или делает один звонок, и назначает удобное время визита мастера.
  • Специалист приезжает со всеми необходимыми инструментами и несколькими разными моделями счетчиков, если хозяева не определились с выбором в процессе телефонных переговоров.
  • Консультирует, помогая подобрать наиболее подходящий по параметрам и надежности водомер.
  • Снимает пломбу и фиксирует показания старого прибора.
  • Проверяет состояние труб, фильтров.
  • Монтирует на водопровод новый прибор.
  • Проверяет качество соединений.
  • Заполняет все необходимые документы для предоставления в УК.

Если имеется такая договоренность, сотрудник сразу пломбирует новый прибор учета. В результате все вопросы по замене счетчика решаются в течение 30-60 минут, а владельцам квартиры или дома достаточно в свободное время подъехать в офис организации-поставщика или расчетный центр для того, чтобы там зафиксировали установку водомера.

Если вам требуется заменить старый водосчетчик, но при этом вы не желаете терять впустую время и деньги, обращайтесь в метрологическую службу «Водопроект»! Мы работаем с частными лицами, организациями и ИП г. Москвы и области. Делаем все оперативно, и в полном соответствии с законодательными и техническими нормами.

Источник

Закон о порядке и правилах замены счетчиков воды

Счётчик воды это бытовой прибор, учитывающий расход воды, которой пользуется человек в процессе своей жизнедеятельности. Устанавливается он на вводе подачи воды в квартиру отдельно на холодную и в случае централизованного обеспечения на горячую воду. В процессе эксплуатации или при принятии в собственность жилья существует потребность в замене счётчика воды в квартире, которую нужно выполнять согласно разработанным правилам.

При каких обстоятельствах происходит замена прибора учёта

Существует несколько ситуаций, при которых необходимо произвести замену счётчика воды:

    установлены стандартные сроки поверки прибора. Поверка это технический осмотр счётчика на предмет его точности измерений израсходованных кубометров. Отклонения бывают в обе стороны. Из-за некачественной очистки воды во внутренний механизм попадают различные мелкие частицы, которые засоряют его и приводят в негодность. Опытным путём установлено, что наибольший пик погрешности счётного механизма у водомеров ХВС достигается через 6 лет после начала эксплуатации. Горячая вода, нагреваемая свыше 60 градусов, быстрее изнашивает внутреннее устройство прибора и поэтому для счётчика горячей воды отведено время до госповерки 4 года. Поверка, выполняемая в государственной службе метрологии и стандартизации, может показать, что механизм вышел из строя и ремонту не подлежит, о чём выдаётся официальное уведомление. В этом случае, по закону, необходима покупка нового прибора.
  1. Дома новостройки оборудованы всеми механизмами учёта, но нередко возникает ситуация, когда паспорт на водомер попросту утерян. Без этого документа невозможно ввести в эксплуатацию и принять к расчёту водомерный узел квартиры. Приходится покупать новый измеритель кубометров жидкости.

Случаи, при которых требуется замена учётного оборудования ординарные. Важно помнить, что при покупке нового счётчика нужно обратить внимание на наличие паспорта на него, соответствие его технических параметров требуемым данным. То есть приобрести для холодного водоснабжения прибор, предназначенный именно для ХВС и проверить соответствие диаметра установки с трубой, на которую он будет монтироваться.

Как произвести замену механизма учёта

На основании [2]ФЗ№261, собственник жилья, самостоятельно выполняет работы по замене и поверке счётчика воды. Для проведения работ по замене счётчика необходимо выполнить следующие действия:

  • место установки механизма учёта – после вводного вентиля на квартиру. Значит, обращаться в эксплуатирующую организацию, с просьбой перекрыть воду для выполнения работ, нет необходимости;
  • перекрыв вентиль воды на квартиру, аккуратно откручивается старый механизм. В случае, с не прошедшим поверку счётчиком демонтируется временная вставка, установленная на месте старого прибора;
  • монтируется новый измеритель жидкости с обвязкой, состоящей из обратного клапана и фильтра;
  • подаётся жидкость, и проверяются места резьбовых соединений на предмет течи;
  • вновь установленный водомер должен быть опломбирован водоподающей организацией. Для этого собственнику необходимо обратиться в технический отдел с заявлением об опломбировке вновь установленного оборудования. При этом жилец предоставляет пакет документов, среди которых паспорт на новый водомер, уведомление о не пригодности старого прибора, справку об отсутствии задолженности за воду. Услуга по опломбировке нового оборудования платная.

Льготы на замену измерительного оборудования

[1]Постановлением правительства РФ №354 установлены следующие льготные категории граждан, которые не оплачивают услуги по замене, поверке и опломбировке водомеров:

  1. Ветераны Великой Отечественной войны.
  2. Инвалиды первой и второй группы.
  3. Малообеспеченные семьи.
  4. Семьи, на иждивении которых находится ребёнок-инвалид.

За этими категориями граждан закрепляется только сохранность целостности оборудования и установленных пломб.

Источник