Гироскутер когда нет гарантийного ремонта



Ремонт гироскутеров – чиним сами или доверяем мастерам?

Сегодня такое транспортное средство, как гироскутер пребывает на пике популярности! Многие люди обзавелись модным девайсом и приобрели такую обновку для своих детей. Вместе с тем, все чаще пользователи гироциклов стали обращаться в сервисные центры из-за различных неисправностей и поломок ТС. Все дело в том, что из-за «бума» многие смекалистые предприниматели открыли собственные заводики по сборке гиробордов. Но далеко не все производители реально предлагают потребителю действительно качественный продукт. Абсолютно все гироциклы собирают в Китае. Поэтому страна-производитель здесь ни о чем не говорит. Ошибиться при выборе электротранспортного средства может и бывалый пользователь. Вот, почему ремонт гироскутеров сегодня для любителей «покатушек» с ветерком актуален. Ну и не стоит забывать, что в ходе эксплуатации ломаются даже «сани». Что уж тут скажешь об умном устройстве, буквально напичканном электроникой.

Ремонт гироскутеров по гарантии и без

Рассмотрим детально, что представляет собой ремонт современных гироскутеров в Москве и других городах России. На что может рассчитывать обладатель модного транспортного средства в случае поломки или выхода из строя девайса.

Диагностика

Прежде чем начать ремонтировать гироцикл, надо понять, что же с ним случилось. Чем раньше обратить внимание на проблему, тем лучше.

На характер проблемы указывает странное «поведение» ТС во время эксплуатации. Это может быть писк, подергивание, мигание индикаторов, некорректное выполнение заданных функций. Также гироскутер может попросту не включаться. У девайса может плохо или совсем не заряжаться батарея. Симптомов много. Диагнозы тоже будут разными. Но не стоит сразу же пытаться сделать ремонт своего сломанного гироскутера своими руками. Лучше отнести ТС на диагностику в сервисный центр. Ведь при самостоятельной починке можно случайно спровоцировать ухудшение состояния гироборда. А это за собой влечет, как минимум, наступление не гарантийного случая. Т.е. если пользователь вмешался сам, то гарантия уже не действует. Помните об этом!

Разбор гироскутера и ремонт

Частые проблемы

Почти у всех гироскутеров последнего поколения (например, smart balance или iBalance т.п.) случаются одинаковые или похожие проблемы.

Частые поломки

Вот список самых распространенных поломок:

  • Перекручивание шлейфов и проводов;
  • Выход из строя мотор-колес;
  • Сбой гироскопических датчиков;
  • Поломка плат внутренней системы управления; .

Например, выполнить калибровку системы баланса на гироскутерах smart можно и своими руками, пользуясь подсказками из руководства. Но вот, ремонт колеса или замена внутренних плат – это дело не для новичков.

Реже фиксируется неисправность в виде выхода из строя прошивки. В таком случае ТС начинает громко пищать и мигать (горит красный круг). В этой ситуации аппарат можно починить и придется перепрошить систему. Сделать это реально самостоятельно, но лучше обратиться к мастерам.

Тестирование гироскутера после ремонта

Центр обслуживания гироциклов

Если электротранспорт заболел, ему понадобится хороший доктор. Т.е. нужно обратиться к специалистам в области починки и восстановления электротранспорта, в сервисный центр. Адреса таких сервисов можно спросить у продавца или поискать в интернете. Сколько стоит и как быстро осуществляется ремонт ТС в том или ином случае можно узнать непосредственно у мастеров. Ведь цена на эти услуги зависима от нюансов: характер поломки, есть/нет гарантийное обслуживание, требуется замена элементов конструкции /системы или нет и т.д.

Источник

Гироскутер: как не потерять возможность гарантийного ремонта

Современный экотранспорт вроде гироскутеров или сигвеев становится все популярнее по всему миру. Иногда скептически настроенные пользователи не решаются на покупку такого полезного девайса, опасаясь его преждевременной поломки или других неприятностей в эксплуатации. Но сейчас производители делают все для того, чтобы использование гироскутеров было максимально комфортным и долгосрочным. В случае каких-либо проблем вы всегда сможете обратиться в центры гарантийного обслуживания.

В каких случаях гироскутер можно ремонтировать по гарантии, а когда вам откажут в бесплатном ремонте? Попробуем разобраться с тем, какие ошибки вы можете допустить, неправильно используя (или даже покупая) гироскутер.

Покупайте гироскутеры только в авторизованных точках продаж

Покупатели часто сами лишают себя возможности бесплатного гарантийного ремонта. Покупая товар у непроверенных продавцов, вы рискуете: у модели может быть стертый IMEI-код, индивидуальный номер устройства может не совпадать с тем, который обозначен в паспорте или на гарантийном талоне (если вам его выдали). Более того, такой гироскутер может быть завезен не совсем легально и без уплаты налогов.

Читайте также:  Ремонт карданного вала сургут

Что вы теряете? Вы не сможете обратиться в сертифицированные центры обслуживания даже в том случае, если ваша поломка полностью попадает под гарантию. Ваша экономия в последующем выльется в гораздо бОльшие затраты на ремонт и обслуживание гироскутера с заводским браком. Авторизованные точки продаж берут на себя ответственность и гарантируют каждому покупателю подлинность товара и его гарантийное обслуживание.

Тише едешь – дальше будешь

Несмотря на то, что современный гироскутер предназначен для относительно длительных поездок (на одном заряде до 20 км), эти показатели рассчитываются для езды при невысокой скорости и только на ровной поверхности. Если вы слишком часто ездите по неровной поверхности, разгоняетесь до высоких скоростей, то в центре вам могут отказать в гарантийном обслуживании.

При активной эксплуатации на корпусе видны механические повреждения, сколы и царапины. Если их слишком много – сотрудник гарантийного центра, принимающий товар, может сделать вывод о том, что вы неправильно эксплуатировали свой гироскутер. Это основание для того, чтобы отказать вам в бесплатном обслуживании.

Используя гироскутер только на ровной поверхности, вы не только сохраняете возможность гарантийного ремонта, но и продлеваете срок службы аккумулятора, материнской платы и контроллеров. Так механизмы не перегреваются, работают более размеренно и менее подвержены износу.

Уделите внимание аккумулятору

Одна из наиболее частых причин обращения в сервисный центр – проблемы с аккумулятором. По общим правилам, если устройство резко перестало держать заряд, не хочет заряжаться привычным способом, неравномерно разряжается – это все гарантийные случаи. Но только при условии, что были соблюдены все правила эксплуатации аккумулятора.

Есть несколько базовых требований для длительной службы батареи гироскутера:

• Используйте только оригинальные зарядные устройства. В них установлен контроллер перенапряжения. Он блокирует поступление питания в том случае, когда в сети слишком высокое, или наоборот, низкое напряжение. Если вы используете поддельное зарядное устройство, то от перепадов аккумулятор не защищен и может просто перегореть, а с ним вместе могут испортиться платы и контроллеры.

• Не оставляйте гироскутер заряжаться на ночь. Наиболее распространенная ошибка пользователей. Далеко не у всех моделей предусмотрено автоматическое отключение после полной зарядки аккумулятора. Литий-ионные батареи, которые установлены в современных гироскутерах, очень чутки к перезаряду. От этого снижается их емкость, и очень быстро время автономной работы вашего экотранспорта уменьшится.

• Раз в две недели заряжайте аккумулятор полностью. Даже если вы не пользуетесь гироскутером (например , зимой), раз в 14 дней производитель рекомендует заряжать батарею. Все связанно с особенностью литий-ионных аккумуляторов – они не любят полной разрядки и теряют свою емкость (так называемый «эффект памяти»).

• Постарайтесь избегать холодных температур. Если на улице минусовая температура, оставьте гироскутер дома. Аккумулятор быстро разряжается от холода и теряет свою производительность.

Все эти правила прописываются в инструкции к эксплуатации гироскутера. Если вы не соблюдаете ее и обращаетесь в гарантийный центр, то вам могут отказать.

Не нужно ремонтировать гироскутер самостоятельно

Экотранспорт работает благодаря функционироанию сложной системы. С механической точки зрения это аккумулятор, материнская плата, контроллеры и несколько световых индикаторов. Все это объединяет сложное программное обеспечение, которое отличается от модели к модели.

Даже если вы считаете себя гуру техники, не стоит самостоятельно вскрывать корпус гироскутера и пытаться починить неисправный индикатор или проверять, как он работает изнутри. Нарушение целостности корпуса – это 100% отказ в гарантийном ремонте. При малейших неисправностях лучше обращаться к специалисту, которые проведут комплексную диагностику и устранят любую проблему.

Не стоит ремонтировать гироскутер в неавторизованных сервисных центрах. После этого вы лишаетесь возможности обратиться за гарантийным ремонтом к сертифицированным специалистам. Подумайте, стоит ли скорость выполнения работ того, чтобы вы рисковали исправностью своего экотранспорта?

Держите гироскутер подальше от воды

Если при диагностике гироскутера в сервисном центре окажется, что в корпус попала вода, песок, насекомые или посторонние предметы – вам откажут в бесплатном ремонте. Это говорит о том, что вы неправильно использовали гироскутер, катались по песчаной поверхности, под дождем или недалеко от водоемов – это прямое нарушение условий эксплуатации.

Не ездите на гироскутере в непогоду, старайтесь передвигаться на нем только по асфальту, а не на почте. В большинстве случаев исправность устройства зависит только от вашей бдительности и аккуратности. Также не подлежит гарантийному ремонту гироскутер, который подвергался воздействию химических веществ.

Читайте также:  Дорожные работы ямочный ремонт

Когда гироскутер подлежит гарантийному ремонту

Но есть случаи, которые всегда будут входить в перечень бесплатных гарантийных работ.

К ним относятся:

• Наличие заводского брака. Это подтвердит специалист при диагностике.

• Проблемы с аккумулятором (если не было нарушений правил эксплуатации).

• Проблемы с ПО, материнской платой и контроллерами.

Если при таких поломках имеются механические повреждения корпуса, специалист заменит только неработающие механизмы. Учитывайте, что гироскутер со сломанным колесом или разбитым корпусом не подлежит гарантийному ремонту, так как является следствием нарушений правил эксплуатации экотранспорта.

Катайтесь на гироскутере в свое удовольствие, но не забывайте об элементарных правилах его эксплуатации, которые продлят срок службы и не лишат вас возможности бесплатного гарантийного ремонта девайса.

Источник

Гарантия на гироскутеры

На весь ассортимент магазина «StarWheel» предоставляется фирменная гарантия 12 месяцев со дня покупки.
Перед доставкой Вам мы всегда проверяем товар на качество, наносим на него специальные пломбы качества.
Пожалуйста, проверяйте целостность пломбы при получении товара.

Адреса сервисных центров указаны в сервисной книжке.

Вы можете обратиться в «StarWheel» по телефону или адресу, указанным на сайте.

Настоящие гарантийные обязательства не противоречат и составлены с учётом положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» №2-ФЗ (с изменениями и дополнениями от 17.12.1999 г. и 30.12.2001 г.).

Гарантийный срок исчисляется с момента продажи товара.
В течение гарантийного срока Вы можете сдать гироскутер на сервисное обслуживание бесплатно, если не было механических повреждений.

Обмен и возврат

Товар надлежащего качества подлежит обмену или возврату в течение 14 дней с момента покупки, если гироскутер без следов эксплуатации, следов самостоятельного вскрытия, отсутствуют следы порчи гироскутера водой или еще чем-либо, имеется неповрежденная коробка и все комплектующие (сумка, пульт, зарядное устройство), документы.

Товар, получивший механические повреждения в ходе эксплуатации или находящийся не в полной комплектации, с сорванной или поврежденной пломбой или следами самостоятельного вскрытия, обмену и возврату не подлежит.
Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.

Что делать если товар сломался по Вашей вине?

Если в товаре не было обнаружено заводского брака, и он сломался в течение 14 дней по Вашей вине: залили водой, прыгнули с бордюра или другие причины, то вы можете сдать гироскутер в сервисный центр.
Адрес сервисного центра указан в сервисной книжке.

Наши специалисты проведут диагностику, после этого мы сообщим стоимость и сроки работ.

Гарантийный ремонт.

Сервисный гарантийный ремонт осуществляется в течение 1 года с момента покупки.
Гарантия действует только на внутренние детали электротранспорта (платы, проводка, электропривод).

Гарантия не действует, если электротранспорт залили водой, повредили механически, в следствии чего, устройство вышло из строя. Так же гарантия не действует в случае самостоятельного вскрытия корпуса гироскутера.

Претензии по качеству работы изделия не принимаются в случае:

— Попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей;

— Несоответствия государственным стандартам параметров, питающих телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;

— Несоблюдения правил эксплуатации, описанных в Инструкции по использованию.

Гарантия не распространяется на:

— Аккумуляторные батареи, выведенные из строя вследствие нарушения правил зарядки аккумуляторов, описанных в руководстве по эксплуатации;

— Корпус также не подлежит гарантийному ремонту, так как может быть серьезно поврежден только в случае неправильного и неаккуратного использования покупателем.

В случае поломки корпуса устройства, аккумуляторной батареи, ремонт детали, пришедшей в негодность, осуществляется за счет клиента. Продавец снимает с себя ответственность за оперативность такого ремонта.

Порядок передачи в гарантийный ремонт:

В случае обнаружения неисправности у вашего электротранспорта, пожалуйста, свяжитесь с менеджером нашего магазина и проинформируйте о ней. После чего нужно доставить товар в сервисный центр или наш офис (см. контакты).

В течение 5 дней будет произведена диагностика неисправности. Если случай гарантийный, то клиент получает уведомление об этом. Срок ремонта может быть от нескольких часов до 3 недель, в зависимости от поломки и наличия необходимых запчастей в нашем сервисном центре.

Если случай не гарантийный, то по согласованию с клиентом мы производим ремонт в нашем сервисном центре.

Читайте также:  Паркет ремонт вздувшегося паркета

Мы готовы ответить на любой Ваш вопрос по телефону 8 (985) 199-51-01 по будням с 11:00 до 21:00

Источник

Гарантия на гироскутер — основные правила

И так это очень важная статья для всех тех, кто уже имеет гироскутер и для тех кто собирается его покупать. Убедительная просьба прочесть ее всю — это в ваших же интересах. И так, как вы наверно знаете, что стандартная гарантия на гироскутер 1 год, но тут при покупки нужно обязательно уточнять, с какого именно времени идет и начинается гарантия, и какую дату вам пропишут в талон.

Гарантия на гироскутер

Гарантия на гироскутер

Основные положения

И так есть два типа магазинов: первый — это доброкачественный и хорошие магазины, которые пытаются удовлетворить клиентов и которые ценят свою репутацию. И Вторые магазины — это как раз те кому все равно на репутацию магазина и те кто хочет побыстрее и побольше срубить денег. Гарантия по идее должна начинаться именно с того момента как вы купили гироскутер, но некоторые недоговаривают и прописывают гарантию именно с момента производства гироборда, что также не правильно.

Вы должны понимать, что есть несколько правил, когда вам могут отказать в гарантийном ремонта. Обычно это если вина пользователя гироскутером будет доказана. То есть та или иначе поломка произошла по вашей вине или халатной езде. Например вы быстро ехали и со всего размаха врезались в бордюр, да так, что корпус треснул и сломалось что-то внутри. Тут все сразу понятно, что вы будете ремонтировать за свои деньги.

Но также зачастую в гарантийном талоне прописывают и дополнительные строки по этому поводу. Например при любом видимом даже мелком дефекте корпуса типа царапин в гарантии будет отказано. Вот это не правильно, так как гироскутер даже при очень аккуратном использовании немного, но покрывается царапинами от пыли и грязи, которая на нем оседает в результате использования. И тогда даже если вина будет на их совести, то ремонтировать вы будете за свой счет и поэтому до покупки нужно обязательно этот пункт уточнять.

Вот еще одна очень интересная штука — в некоторых магазинах специально в талоне прописано, что гарантия распространяется только на все детали, кроме внутренних, что сразу вводит многих в ступор. Как же так?! И что тогда ремонтировать?! Они объясняют это тем, что внутренние детали могу выйти из строя только в результате неправильного и не аккуратно катания. Но это сразу же будет видно по корпусу или искривленным колесам, так что этот пункт нужно уточнять задолго до покупки иначе вы также будете в скором времени ремонтировать его за свои средства.

Схемы магазинов

Гарантия на гироскутер — это та вещь на которой зарабатывают не только магазины продающие гироборды. Также есть очень хитрая схема у мелких магазинов, которые продают гироскутеры. Они заключают договор с одной из ремонтных центров, которые как раз и занимаются ремонтом этих средств передвижения. Данный ремонтный центр составляет правильный (для них) гарантийный талон с правилами, в котором прописано все так, что вы никогда не сможете сдать свой гироскутер по талону, и придя туда вам скажут ремонтировать гироскутер за свои деньги. Мобильную версию официального сайта онлайн-казино Пин Ап можно найти по следующей ссылке . Здесь представлены игровые автоматы на любой вкус: crazy monkey, divine fortune, wild spin, book of oz.

Это сразу же избавляет магазин от геморроя ремонта и проверки модели, а ремонтный центр начинает заполоняться клиентами с поломанными моделями. Дело в том, что такие магазины сильно рискуют клиентами, а также репутацией. Но они девствуют по аналогичной схеме, закрывая этот магазин и открывая новый под другим названием и продавая все те же некачественные гироборды.

Как не попасть впросак с гарантией? (ВАЖНО!)

Старайтесь брать гироскутеры только в проверенных магазинах, у которых есть свой центр по ремонту, а не сторонняя компания. До покупки обязательно внимательно ознакомьтесь со всеми пунктами гарантии, и спросите все вопросы у продавца. Не покупайте очень дешевые модели гиробордов по заниженным ценам. И старайтесь кататься аккуратно и заряжать гироскутер по правилам.

Источник