Гарантия и ремонт сони

Гарантия и ремонт сони

Добро пожаловать в раздел поддержки по ремонту Sony. Здесь мы поможем вам пройти через все этапы подготовки заявки на ремонт максимально быстро и просто, подробно описав все необходимые процедуры.

Шаг 1. Убедитесь, что требуется ремонт

Воспользовались ли вы уже инструментом по быстрому поиску и устранению неисправностей (только для телевизоров, наушников и мобильных устройств)? Если вы пропустили эту возможность, воспользуйтесь инструментом сейчас, чтобы убедиться, что ремонт действительно необходим; поскольку в большинстве случаев его удается избежать.

Шаг 2. Что необходимо сделать и зачем это делать?

После того как вы точно будете уверены в необходимости проведения ремонта, потребуется собрать и подготовить необходимую информацию и иметь ее под рукой.

Давайте рассмотрим контрольный список вопросов при оформлении заявки на ремонт:

Название продукта/модели
Серийный номер
Номер IMEI (только для мобильных устройств)

Предоставляя информацию о названии модели и серийном номере или номере IMEI (только для мобильных устройств), вы помогаете нам точно идентифицировать ваш продукт и получить дополнительную информацию о процедуре ремонта.

Счет-фактура или чек

Счет-фактура или чек помогут дилеру проверить срок действия гарантийного срока для вашего продукта и возможность воспользоваться гарантией. Чек также позволяет идентифицировать продукт в базе данных дилера. Потеряли чек или счет-фактуру? В этом нет ничего страшного, если гарантийный срок для вашего продукта еще не истек; у дилера должна храниться копия электронного чека.

Информация по гарантии

Проверьте, действует ли еще на ваш продукт гарантия (см. счет-фактуру или чек), или приготовьте данные о расширенной гарантии, если таковая имеется. Если вы не уверены в том, каков срок действия гарантии в вашей стране, см. справочную информацию по ссылке.

Персональные данные

Имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона.

Шаг 3. Описание проблемы

Подготовительный этап — лучшая гарантия в успешном исходе решения проблемы. Четкое описание проблемы поможет сотрудникам ремонтной службы оказать необходимую помощь.
Вы можете скачать и распечатать шаблон, который поможет структурировать и предоставить всю необходимую информацию.

Шаг 4. Поиск и обращение в авторизованный сервисный центр Sony

Теперь, когда вы заполнили форму заявки, можно переходить к поиску авторизованного сервисного центра. Воспользуйтесь инструментом поиска авторизованных сервисных центров поблизости.
Все последующие шаги процедуры ремонта будут проходить при поддержке сотрудников авторизованного сервисного центра. Обязательно предоставьте сотрудникам центра всю собранную и подготовленную вами информацию.

Дополнительные советы и рекомендации

  • Создайте резервную копию ваших данных:
    В ходе ремонта продукта восстанавливаются исходные заводские настройки. Это означает, что все сохраненные на устройстве данные, например музыка или изображения, удаляются. Корпорация Sony не несет ответственность за утерю личных файлов во время ремонта, поэтому настоятельно рекомендуется создать резервную копию файлов перед отправкой продукта в ремонт. Вы можете сделать это путем переноса файлов на компьютер, карту памяти или внешнее устройство хранения USB. В следующих статьях приводятся пошаговые инструкции.

  • Android TV от Sony: узнайте, как создать резервную копию списка каналов и как выполнить сброс к заводским настройкам
  • VAIO: узнайте, как создать резервную копию с помощью функции Rescue Data
  • DIME: узнайте, как выполнить перенос изображений и видеоматериалов на устройство под управлением Windows 10
  • Мобильные устройства: дополнительные сведения о том, как выполнить резервное копирование данных, см. в руководстве по эксплуатации устройства.
  • CD
  • DVD
  • Диски Blu-ray
  • Любые карты памяти

При отправке основного устройства на ремонт вместе с аксессуарами необходимо указать, какие именно аксессуары были отправлены. Это поможет избежать возможных претензий в будущем. Например в случае, если установленный на продукт аксессуар не вернули после завершения ремонта.

Источник



Сервисный центр Sony

Обслуживание устройств Сони в Москве стало еще удобнее благодаря сервису Sony Russia.

Теперь срочный и квалифицированный ремонт вашего любимого устройства — это реальность. ⭐⭐⭐⭐⭐

Sony Russia — профессионально.

и получить скидку 10%

Экспертный подход к обслуживанию

Вы обладатель одного из устройств Sony, и это здорово. Если с вашим аппаратом стало что-то не так, или он требует серьезного ремонта – не переживайте, наши специалисты отлично разбираются в каждой модели Sony. Мы обязательно вам поможем, звоните 7 (495) 106-04-51.

планшет

Ремонт и обслуживание планшетов в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

смартфон

Ремонт и обслуживание смартфонов в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Читайте также:  Отличие капитального ремонта от реставрации

телевизор

Ремонт и обслуживание телевизоров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

фотоаппарат

Ремонт и обслуживание фотоаппаратов в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

ноутбук

Ремонт и обслуживание ноутбуков в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

проектор

Ремонт и обслуживание проекторов в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

наушники

Ремонт и обслуживание наушников в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

моноблок

Ремонт и обслуживание моноблоков в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

ультрабук

Ремонт и обслуживание ультрабуков в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

игровая приставка

Ремонт и обслуживание приставок в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

видеокамера

Ремонт и обслуживание видеокамер в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

компьютер

Ремонт и обслуживание компьютеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

принтер

Ремонт и обслуживание принтеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Сервис со знаком качества

Точное выявление неисправности в минимальные сроки.

Фирменные запчасти и лицензионное ПО. В наличии и на заказ.

Выезд и доставка

Доставка техники Sony по Москве – от 30 минут.

Устранение типовых неисправностей в течение 24 часов. Без переплаты.

Сделайте заказ на сайте и получите скидку 10%

Нам очень приятно, что вы у нас на сайте. И мы искренне надеемся, что он вам понравился. Если вам нужно отремонтировать свой Sony, мы будем рады помочь. Сделайте заказ на сайте через онлайн-форму, обратный звонок или просто позвоните по телефону, и получите дополнительную скидку на обслуживание в Sony Russia.

Сервис центр Sony Russia – помощь в нужный момент!

Бренд Сони – один из самых популярный и востребованных как в России, так и во всем мире. Каждое устройство, выпущенное на заводе Sony и попавшее в руки пользователя, требует правильного к нему обращения. Регулярная профилактика и забота об аппарате может снизить или исключить потребность в обслуживании устройства профессионалами Sony Russia. Но если наша помощь все-таки потребуется, вы всегда можете на нее рассчитывать.

Как мы работаем

Передача оборудования в сервис центр

Доставка оборудования в сервисной центр Sony Russia

Инженеры проводят подробную диагностику: программно-аппаратную, техническую. Вся процедура занимает какой-то период времени.

Менеджеры колл-центра обговаривают c вами все условия услуг и работ: стоимость, время, гарантийные требования.

Мастер нашего сервиса осуществляет ремонт: заменяет неработоспособную часть пригодной к эксплуатации качественной частью

Принимаете обратно готовое устройство

После работ работы вы получаете исправный прибор c гарантией Sony

© 2021 СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО SONY
XPERIA-RUSSIA-MOBILE.COM

Информация на сайте не является публичной офертой и носит исключительно информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются менеджером компании по итогам проведения программной или аппаратной диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону. Название компании Sony, ее логотипы, используются на сайте с целью ознакомления. Russia Expert не является официальным сервисным центром Sony. Пользовательское соглашение .

Источник

Сервисные центры Sony в Москве

Мы нашли для вас 483 сервисных центра по ремонту Sony в Москве. Выберите подходящий сервис из списка, либо заполните заявку на ремонт и один из специалистов свяжется с вами.

  1. Центр сервисов
  2. Сервисные центры Sony

Выберите вид техники или район

Мы подобрали для вас лучшие сервисы:

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре ByService

Адрес:

Таганская улица, 2, ТЦ Таганка, 2 этаж, павильон 40

( рядом Площадь Ильича , Таганская , Третьяковская )

Фото 1 ByService

Фото 2 ByService

Фото 3 ByService

Фото 4 ByService

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре GOODSERVICE

Адрес:

Полоцкая улица, 2

( рядом Молодёжная , Пионерская , Славянский бульвар )

Адреса филиалов:

Новые Черёмушки — улица Гарибальди, 23, ТЦ Панорама, 2 этаж, павильон 2Ц-30

Улица Скобелевская — Новое шоссе, 5к1

Фото 1 GOODSERVICE

Фото 2 GOODSERVICE

Фото 3 GOODSERVICE

Фото 4 GOODSERVICE

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 10:00 до 18:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре ТехПрофикс

Читайте также:  Ремонт телевизоров водный стадион

Адрес:

Рязанский проспект, 40/2

метро Рязанский проспект

( рядом Выхино , Кузьминки )

Адреса филиалов:

Алексеевская — проспект Мира, 116Б

Фото 1 ТехПрофикс

Фото 2 ТехПрофикс

Фото 3 ТехПрофикс

Фото 4 ТехПрофикс

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 11:00 до 19:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре FIXIT

Адрес:

Часовая улица, 10/1

( рядом Динамо , Сокол )

Адреса филиалов:

Юго-Западная — улица Коштоянца, 47к1

Фото 1 FIXIT

Фото 2 FIXIT

Фото 3 FIXIT

Фото 4 FIXIT

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 19:00

ВС — с 10:00 до 18:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре Ником Сервис

Адрес:

Мурановская улица, 12

Фото 1 Ником Сервис

Фото 2 Ником Сервис

Фото 3 Ником Сервис

Фото 4 Ником Сервис

ПН-ПТ — с 10:00 до 19:30

СБ — с 10:00 до 16:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре Смарт-Сервис

Адрес:

1-я Владимирская улица, 34к3

( рядом Новогиреево , Шоссе Энтузиастов )

Фото 1 Смарт-Сервис

Фото 2 Смарт-Сервис

Фото 3 Смарт-Сервис

Фото 4 Смарт-Сервис

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре Аист

Адрес:

Профсоюзная улица, 109к2, 2 этаж, пав. 5

( рядом Беляево , Тёплый Стан )

Адреса филиалов:

Ясенево — Новоясеневский проспект, 7, ТЦ Калита, Строймаркет, пав. 1

Фото 1 Аист

Фото 2 Аист

Фото 3 Аист

Фото 4 Аист

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре Атлант

метро Бульвар Дмитрия Донского

( рядом Аннино , Улица Старокачаловская )

Адрес:

Адреса филиалов:

Крымская — улица Винокурова, 15к1

ПН-ПТ — с 10:00 до 19:00

СБ — с 11:00 до 16:00

ВС — с 11:00 до 16:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре Телеателье

Адрес:

Абрамцевская улица, 9к1

ПН-ПТ — с 10:30 до 20:00

СБ — с 10:00 до 19:00

ВС — с 10:00 до 19:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре FullFix

( рядом Бауманская , Семёновская )

Адрес:

площадь Журавлёва, 10с4, офис 103/1

ПН-ПТ — с 10:00 до 19:30

СБ — с 12:00 до 20:00

ВС — с 12:00 до 20:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре AEPerson

( рядом Динамо , Сокол )

Адрес:

Старый Зыковский проезд, 3

Адреса филиалов:

Пятницкое шоссе — Зеленоград, к1529

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 10:00 до 20:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре GSMCENTRE

( рядом Балтийская , Лихоборы )

Адрес: Большая Академическая 37 к 2

ПН-ПТ — с 09:00 до 20:00

СБ — с 09:00 до 20:00

ВС — с 10:00 до 18:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре СРТ

Адрес: Котельники

ПН-ПТ — с 10:00 до 18:00

СБ — с 12:00 до 16:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре AF SERVICE

метро Преображенская площадь

( рядом Сокольники , Черкизовская )

Адрес: Халтуринская д.2

ПН-ПТ — с 07:00 до 23:00

СБ — с 07:00 до 23:00

ВС — с 07:00 до 23:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре МАСТЕР РЯДОМ

Адрес: ул. Череповецкая 15

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 09:00 до 20:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре Коко

( рядом Балтийская , Водный стадион , Сокол )

Адрес: Ленинградское шоссе, 8к3

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 12:00 до 18:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре APPLE-CULT

( рядом Каховская , Каширская )

Адрес: Чонгарский бульвар д.6

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 18:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре МОМЕНТУМ

метро Охотный Ряд

( рядом Библиотека имени Ленина , Лубянка , Площадь Революции , Театральная )

Адрес: ул. Тверская, д.9

ПН-ПТ — с 10:00 до 19:00

СБ — с 10:00 до 16:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре БитПарк

( рядом Молодёжная , Пионерская , Славянский бульвар )

Адрес: ул. Екатерины Будановой, 6

ПН-ПТ — с 09:00 до 19:00

Ремонт техники Sony в сервисном центре СЕРВИС ОРГТЕХНИКИ

( рядом Динамо , Сокол )

Адрес: ул. Асеева, 3/11

Вопросы пользователей

Популярные сервисы

ПОИСК ПО АДРЕСУ

Найдите мастерскую по району, станции метро или улице.

ЛУЧШИЕ СЕРВИСЫ

Читайте и оставляйте отзывы,
выбирайте лучших мастеров

РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ

Задавайте вопросы, получайте
квалифицированную помощь!

«Центр-сервисов» — это навигатор по сервисным центрам Москвы. Подберите удобный и подходящий сервисный центр, если у вас сломалась бытовая техника. Также, оставив онлайн заявку, вы можете рассчитывать на профессиональную помощь и консультацию опытных мастеров.

Читайте также:  Ремонт планшетов метро новогиреево

Источник

Официальный сервисный центр
Sony в Москве

Заберем и привезем ваше устройство после ремонта. Выезд в течение 30 мин. Услуга предоставляется бесплатно.

Все запчасти оригинальные и поставляются комапнией Sony с уникальными серийными номерами.

Защита
вашей гарантии

На все отремонтированные устройства и запчасти мы предоставляем официальную гаратнию до 3-х лет.

В случае ремонта в нашем сервис центре мы предоставляем услугу бесплатной диагностики.

При оформлении заявки через сайт, а также при звонке нашему менеджеру, вы получаете скидку 20%.

Мастера нашего сервис центра ремонтируют большую часть технических неисправностей в течение 30 минут.

Вопросы и ответы

Мы работаем официально и в обязательном порядке выдаем документы о приеме, выдаче, гарантии — все с печатями, все по закону.

Как показывает практика, утверждение о знании неисправности верно на 50%. Часто, помимо основной неисправности имееются побочные, их нужно выявить и устранить.

Да, сервисный центр дает гарантию как на ремонт, так и на предоставляемые детали. Срок гарантии разнится: от 30-ти дней до 3-х лет, в зависимости от типа неисправности и устанавливаемой запчасти.

В ремонте используем оригинальные запчасти.

Сотрудники сервисного центра стараются провести ремонт в кратчайшие сроки, но не всегда возможно отремонтировать устройство день в день. Из-за загруженности и определенной регламентом очередности ремонта. Для случаев когда рабочее устройство клиенту необходимо «прямо сейчас» существует услуга срочного ремонта, вашему устройству присваевается статус «приоритетный».

Да, сервисный центр имеет собственную курьерскую службу и без проблем привезет и отвезет устройство в удобное вам место. Уведомите специалиста по телефону о передаче вашей заявки в нашу курьерскую службу.

Актуальная информация с адресом находится на странице «Контакты». Вы так же получите адрес с номером вашей записи в СМС после разговора с оператором. Перед приходом обязательно позвоните и запишитесь на диагностику.

Call-центр работает с 08:00 до 20:00 ежедневно. Сервисный центр с 09:00 до 20:00 ежедневно.

Стоимость ремонта может отличаться в зависимости от типа и модели устройства. Конечную стоимость можно узнать после диагностики.

После завершения ремонта вам позвонит менеджер или система автоматического информирования. Если вы будете недоступны, на ваш номер придет смс о готовности.

Ремонт ноутбуков Sony

Ремонт телефонов Sony

Ремонт планшетов Sony

Ремонт телевизоров Sony

Ремонт фотоаппаратов Sony

Ремонт видеокамер Sony

Ремонт моноблоков Sony

Ремонт PlayStation

Как мы работаем?

Вы или наш курьер привозите аппарат в сервис Sony. Вызов курьера предоставляется бесплатно.

Шаг 2: Диагностика

Инженеры проводят полную диагностику: аппаратную, техническую. Процедура занимает около 30 минут.

Шаг 3: Согласование

Менеджеры согласовывают с вами все условия ремонта: стоимость, сроки, гарантийные условия.

Мастер восстанавливает устройство: заменяет неисправную часть новой оригинальной деталью.

По окончании ремонта вы забираете или курьер доставляет на дом исправный аппарат с гарантийным бланком.

Заявка на ремонт

При оформлении заявки — скидка 20%

Сервисный центр Sony

Как найти хороший сервис, где выполнят работу, выдержат сроки и возьмут не дорого? В нашем сервисном центре предлагают именно такой вид обслуживания: максимально честный, открытый и доступный каждому жителю нашего города. Вежливое обращение, ответственное отношение к делу, добросовестное исполнение своих обязанностей позволяют нам лидировать на рынке услуг. Нас рекомендуют друзьям и коллегам владельцы техники Сони.

Ремонт Сони

Сервисный центр Sony давно и успешно работает на рынке сервисных услуг. Штат укомплектован специалистами по микроэлектронике, программистами. Высокая квалификация мастеров позволяет нам браться за самую сложную работу, решать нетривиальные задачи, выполнять масштабные проекты, осуществлять ремонт на выезде, корпоративное обслуживание.

  • Наши сотрудники берутся за восстановление механических повреждений, полученных при падении или ударах приборов.
  • Мы работаем с выгоревшими устройствами, заменяя компоненты аналогичными.
  • Восстанавливаем технику, попавшую в воду или сильно загрязненную.
  • Устраняем заводской брак.
  • Выполняем задачи по оптимизации и переоборудованию базовой конфигурации.
  • Проводим настройку и обновление программного обеспечения, используя только лицензионные программы.

Замена деталей

Часто к нам в мастерскую приносят устройства Sony, которые невозможно отремонтировать без замены узлов. Сложившиеся за годы работы партнерские связи позволяют нам подобрать запчасти для любой модели. Официальные каналы поставок позволяют найти дефицитные, редкие компоненты. Заводское качество повышает надежность техники в процессе эксплуатации и увеличивает срок службы. Производитель предоставляет свои собственные гарантии. В мастерской на каждом этапе проходит тестирование узла. Поэтому установка бракованной детали исключена.

Источник